Contexto antes da resposta
Veja histórico, contato e oportunidade antes de continuar uma conversa.
Conquista ClienteAtendimento conectado
Uma caixa de entrada para conversar e fazer o CRM avançar
Atenda canais conectados sem separar conversa de operação. Consulte o cliente, registre notas, crie tarefas e avance oportunidades no mesmo contexto.
- Conversas e contatos centralizados
- Responsável e histórico por atendimento
- Ações rápidas de CRM no contexto
Demonstração da plataformaBenefícios para a operação
Mais contexto para a equipe. Menos trabalho desconectado.
Operação coordenada
Organize responsáveis, etiquetas e atividades para reduzir ruído entre atendentes.
Ação no mesmo lugar
Crie tarefas e mova negociações sem reconstruir o contexto em outra ferramenta.
Como funciona
Da configuração à rotina comercial
- 1
Receba a conversa
O canal conectado registra a mensagem e o contato no CRM.
- 2
Entenda o contexto
A equipe consulta histórico, etiquetas, tarefas e oportunidade.
- 3
Avance o atendimento
Responda, atribua, agende ou mova a etapa comercial.
Dúvidas frequentes
O que você precisa saber
Quais canais aparecem no Inbox?
A operação atual contempla WhatsApp e os canais Meta habilitados, como Messenger e Instagram Direct.
Posso adicionar notas internas?
Sim. Notas e informações internas ajudam a equipe sem serem enviadas ao cliente.
O Inbox se conecta ao pipeline?
Sim. A conversa pode ser usada para consultar e avançar a oportunidade relacionada ao contato.
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